金杰：1993年毕业于同济大学建筑系（国家保送大学学习），从建筑设计师和室内设计师开始工作，1995年初开始从事零售行销工作，先后服务过柯达、摩托罗拉、固特异、NEC等世界500强企业，拥有14年余的跨影像业、通信业、汽车业和化妆业等多种行业的零售终端规划、运营和管理经验。在工作期间，成功开发和管理了“柯达快速彩色”全国冲印连锁网络（共超过9000家门店）、摩托罗拉“MOTO移动新生活”手机销售和服务中心（共超过4000家门店）、“NEC手机 知心你我”手机销售中心（共超过2000家门店）、“固特异汽车服务中心” （共超过1000家门店）、“卡婷彩妆专柜”（共超过800家门店）等行业先进的商业模式和整合营销体系。代表培训课程有：《零售服务制胜秘笈》、《有效的终端促销策划和执行》、《商圈分析和卖场评估》、《成功的零售招商模式》、《优秀的讲演是怎样炼成的》、《养成良好的工作习惯》等。

　　昨日，在玻儿品牌的新品发布会上Zghzp编辑有幸采访到英国玻儿品牌副总经理兼中国区市场总监—金杰，他带着眼镜非常随和。在访谈过程中，他非常地健谈，甚至还有些幽默。

　　“21世纪初， 在英国创立了先进和高品质的Popular Art化妆品研发中心，旨在将非凡的波普艺术、奇趣的化妆技巧和优雅的生活时尚完美地融合起来，打造出流行、情调、简单的Popular Art妆容和Popular Art彩妆产品，实现所有爱美女性的美丽梦想。——玻儿”

　　Zghzp编辑：目前，英国玻儿品牌的产品趋势定位是什么？

　　金总：英国“玻儿”是在09年初以Popular Art Cosmetics开始进入中国这个迅猛发展的新兴市场的。由此，我们取了个非常生活化的中文名字——“玻儿”。很多人觉得这个名字很可爱，而且非常好记，并能准确的表达出玻儿品牌想要传达的小资、时尚、情趣、品位等品牌精髓，给人与众不同的感觉。

　　同时，玻儿又是定位在走概念路线上的，它将“护肤彩妆”完美的诠释，并把“低碳”概念融入现今的彩妆护肤潮流中去。玻儿产品都采用矿物粉、植物油、绿茶精华，海藻叶绿素活性因子等天然原料，让美丽与健康共存。

　　Zghzp编辑：玻儿品牌从去年8月上市至今已快一年了，目前市场反馈如何？玻儿现阶段的工作重点是放在哪块？市场的加速扩展还是产品品质与服务的坚守？

　　金总：玻儿从去年8月在北京的上市发布到目前已有10个月的时间了，目前看来品牌的市场反应比我们预测的还要好。玻儿强调的是产品品质与服务，产品的品质无论在任何商业市场领域都是最为基础以及重要的资本，产品的品质就是品牌的灵魂。我们对于产品的原料的检测是相当严格与谨慎的，玻儿彩妆产品全系列全都是全天然矿物质。

　　当然，面对化妆品品牌层出不穷的今天，压力也确实存在。但只要有目标就会有想去实现的动力。今年玻儿的目标是达到1000个店面，我们坚守着对消费者，对品牌的品质与服务的执着。

　　Zghzp编辑：能跟我们分享一下玻儿彩妆品牌与其他品牌销售方式的不同之处在那些地方吗？如何看待同业竞争？

　　金总：彩妆和护肤的导购销售形式有着截然不同的地方。彩妆，小到唇彩，大到粉底的选择，其实有着很大的化妆技巧在里面。很多品牌的彩妆只注重销售过程，缺少了传导“教育”式。由此可见，消费者对于彩妆产品的疑问以及使用，是相当需要关注的细节之处。消费者之所以来购买产品，目的是将自己更为完美地一面展现。而不是，单纯地进行消费。

　　玻儿相当注重这一环节，在店铺内都设有专业化妆师，指导消费者购买与怎样选用彩妆产品以及技巧。在销售的过程中，潜移默化地将品牌文化渐渐地融入到消费者的心中。专业性不是单纯地广告诉求，而是更深层次地挖掘与建立。因为品质＋服务，使得品牌获得双赢的局面。

　　关于同业竞争，我觉得任何事物的诞生都是在新事物与旧事物的斗争中产生的，玻儿的产品的消费定位主要是小资情调的潮女，有一定的经济能力与自我独立性。不愿随波逐流的特性，对生活有着品质的高要求。玻儿的产品价位比平价巨头美宝莲还要高出1/3，所以，每个品牌都有它存在的理由，没有品牌的终极定位。

　　Zghzp编辑：面对目前日益繁多的彩妆品牌，玻儿如何巩固它的忠实用户群？说实话消费者都比较善变呢，破儿如何做到与消费者的长期互动呢？

　　金总：目前玻儿采用的是会员制度，包括很多一线品牌在内会员制是比较常见的手法。玻儿现在设立的是一个产品一个防卫代码，做到每个产品都有自己的出厂身份证明，消费者只需将这个条码登陆官网，就可以成为会员，并获得积分奖励。

　　同时呢，我们的销售员在售出产品的同时，也会得到一个明码，会根据分值进行销售累积，这也算是一种激励员工的手段。

　　目前玻儿的会员数已有5000位了，对于消费者的数量，我们并不担心，随着产品的上市，市场的扩展，肯定会有量的变化。只有稳定并不断上升的消费群，才是品牌发展的后盾，品牌的提高不是光由产品品质与服务能够取得的，而是要靠广大消费的支持才能实现。

　　Zghzp编辑：玻儿彩妆品牌的店铺网点的发展与设置，以及之后的规划想法，能跟我们分享一下吗？

　　金总：玻儿在北京，上海，山东，辽宁，四川，江苏，浙江，湖北，广州等地都有门店，目前在上海也已经设立了玻儿品牌的旗舰店，以及6家直营店。第一年已初步达到业绩指标，品牌计划第二季度准备扩大网点的布局。因为随着网点的扩大，会员以及消费数也会随着增加。针对不同的区域，我们会分别制定不同的销售额度，而不是一概而论的死硬指标。是可以上下浮动的进行调配。会陆续展开一些会员的活动，诸如沙龙之类的活动，因为我们需要跟消费者做深度的沟通与交流。上面我也有提到，今年我们的目标是全国1000个门店数。

　　“玻儿”以其非常独特的加盟模式，以及销售的特殊运作模式，让更多的人走进玻儿。了解英伦的波普，进一步走进玻儿的世界，在此，非常感谢抽忙接受本网站采访的金总！（Zghzp编辑　甜甜）