8月17日，有媒体报道称寺库北京总部“人去楼空”，疑似“跑路”，并且北京线下体验中心已关闭。但寺库相关负责人回应称，“疑似跑路，人去楼空”的说法不实，目前办公面积并未缩减，属于正常办公状态。
对于“1至4层搬空”一事，寺库方面回应媒体称，寺库办公地点只有第5层一层，目前有几百人在正常办公，一层是公司的奢侈品展示区及仓库，公司已将所有的奢侈品搬到了专业的奢侈品仓库进行储存发货。
公开资料显示，寺库于2017年9月22日在美国纳斯达克上市，成为“中国奢侈品电商第一股”，发行价为13美元，上市首日即破发。
近两年来，寺库频频陷入负面新闻，且面临巨大亏损压力。财报显示，寺库2020年净亏损为7186万元，同比下降146.35%，而2021年亏损扩大至5.66亿元。
