近日，有多位花王珂润的消费者在社交平台表示遭遇了电话诈骗。
花王珂润表示，不法份子通过各种手段窃取相关信息，目前已报警并在配合调查，有结果会给消费者一个说法。
据红星新闻报道，多位淘宝珂润官方旗舰店消费者表示，诈骗人员总是能准确说出消费记录、订单信息、个人信息等敏感资料，且以“珂润”产品存在问题为由进行诈骗。其中有位消费者称已骗走了近10万元，据红星新闻报道，该消费者接到电话，对方自称是支付宝客服，又称“接到工商部门的通知，说珂润产品被验出不合格，依照规定需赔偿300元”。之后便是常见的电信诈骗套路话术，在按照对方要求下载一个会议app并共享屏幕后，“通话几分钟，共享了屏幕近4小时”，分多次向对方转账，“全部积蓄，加上贷款、向朋友借的钱，一共损失了9万3千元。”
淘宝方面向消费者称，淘宝及天猫平台不存在泄露用户订单信息的情况。
1月13日，珂润在其官方微博以及官网都发出谨防诈骗公告，提醒消费者如遇使用花王珂润名义来电的，请务必不下载下转帐，不告知账户以及密码等个人信息，谨防网络诈骗。
目前，珂润在淘宝的官方旗舰店直播间评论区以及多款商品的评价区，都出现了受骗的消费者发布的评论，告知其他用户他们遭遇的电信诈骗事件，并提醒有意购买的消费者注意。
随着互联网的飞速发展和各项新技术的普及应用，数据呈爆发式增长，其价值与日俱增，与此同时相关数据泄漏事件频发。
此前，巴西最大的化妆品公司Natura意外地将其客户的个人用户信息数据暴露在互联网上。丝芙兰也发生过未经授权的第三方机构非法入侵系统，盗取消费者的账户信息，包括姓名、生日、性别、邮箱地址、密码以及消费者的美妆喜好等等。
数字时代，隐私泄露的事情层出不穷，造成的损失也不计胜数，保护个人数据已刻不容缓。1月22日，国家七部门联合发文加强行业监督管理，防范用户信息泄露及恶意恢复。
近几年，随着《网络安全法》、《网络安全等级保护基本要求2.0》、《数据安全法》《个人信息保护法》等相继出台，数据安全已经被逐步纳入国家法规和行业规范中。数据安全已经成为新一代信息安全标准的基本内容，围绕颁布的法律法规，完善和健全各行业可落地的数据安全管理制度和规范，对各类组织承担的数据安全保障义务与责任进行明确要求。
