根据莎莎国际控股有限公司发布的最新公告显示，集团将有序关闭中国内地余下的 18 间线下店铺，专注发展线上业务，截至 2025年5月31日，已关闭九间店铺，其余店铺预期将于6月30日前全部关闭。

莎莎国际表示已预留3000万港元专项闭店成本，用于支付员工遣散、门店赔偿及存货处理等费用。同时，莎莎国际在回应中国商报时表示，在国内线下渠道，集团是亏损的，并没有成本优势。关闭线下门店后，会以批发形式与内地零售商合作。

这也意味着莎莎彻底退出内地线下零售市场。

可以说，莎莎国际关闭内地18家门店是多重困境下的战略撤退——线下萎缩、竞争白热化、转型迟缓等原因叠加导致其20年内地零售业务终结。

模式调整，集中发力内地线上业务

回顾来看，莎莎曾在2021财年加大了在内地的拓店力度，该财年其在内地门店数量达最高峰值77家，集团门店总数达到了234家，但到了2022财年，开始闭店，中国內地的店舖总数减少至 37 间，集团门店总数减至186家。

莎莎国际式微因素很多，大环境影响，电商的围剿、还有内地新兴美妆集合店崛起，但总的来说，她的那套旧的零售业逻辑已经失效。莎莎在香港市场得以立足并形成核心竞争力的关键在于“免税低价”策略，凭借这一显著的价格优势，吸引了大批消费者。但进入内地后成本增加，导致终端售价失去竞争力，在香港行之有效的“低价引流”模式，在内地市场难以复制。另一方面，品牌资源的短板，莎莎主推的独家代理品牌知名度低，无法形成替代竞争力。

当旧逻辑失效已成定局，莎莎2025年全面转战线上的“断臂求生”，或许是其在内地市场的最后机会。根据莎莎的财报显示，本财年，内地市场营业额同比下滑10.5%，其中线下渠道暴跌38.2%，仅贡献总营业额19.7%(约1.03亿港元)，而线上占比达80.3%。

根据财报，本财年，中国内地线上营业额按年微升 0.6%至4.179亿港元， 集团自有的微信小程序每月活跃用户数量(MAU)较去年同期增长了13.4%。莎莎表示，将全力转战内地线上业务，专注电商渠道(如抖音、小红书直播、微信小程序)，通过社交媒体营销提升独家品牌曝光。

不过，值得关注的是，线上0.6%的“增长”是否为线下客群被迫转移，也就是原线下用户因门店关闭转向小程序。事实上，从数据来看，集团内地总营业额仍下滑10.5%，表明线上未能弥补线下损失。

虽然莎莎即将退出内地线下零售市场，但其在东南亚市场良好，成为新增长点，根据财报，东南亚线下销售增长15.4%，在本财年，马来西亚、新加坡净增门店11家，总数达到了72家。

莎莎表示，未来集团会配合新零售市场环境，不断优化产品的陈列方式，并强化线上线下融合(OMO)体验及提升营运效益，务求打造最个性化及全方位的购物旅程，在追求销售额及毛利双增长的同时，维持稳定的毛利率，致力实现可持续提升盈利的模式。

财报显示，截至2025年3月31日，莎莎国际全年营业额同比下跌9.7%至39.42亿港元，净利润下滑64.8%至7697万港元。