化妆品CS渠道指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。根据尼尔森2016年最新数据显示，化妆品店销售额占比达30%，已取代大卖场成为最重要渠道。CS店精细化、专业化、个性化的特点显然更符合如今消费者的多样化需求。

显然，中国化妆品CS渠道近年来逐渐陷入了困局——引流困难、成交量少、回购率低……9月3日，，国内第一化妆品零售连锁娇兰佳人全国加盟商大会在广州白云国际会议中心盛大举行，集团董事长蔡汝青在会上提出“大力发展自有专供品牌、线上APP商城、-+C购物中心店，并计划将其打造成一个1000亿规模的化妆品产业平台，缔造新化妆品产业生态”。会上，娇兰佳人集团发布最新战略：打造“线下零售+社交电商+自有专供品牌”三位一体模式，使品牌、线上、线下重建和谐，共生共荣。

线下零售，推行“两妆一品”战略，自有品牌全力升级。

10年前，娇兰佳人开始发展自有品牌，包括 minilab、柏蕊诗、REC、BIOFILA贝肤泉、lubatti露芭缇、AIP艾伊派、COSCURE珂思蔲、瓷律、PlantsDiary植物日记、婷美美肌娇兰佳人。同时，娇兰佳人还发布了“匠心独造 品无止境”的自有品牌SLOGAN,进一步彰显了娇兰佳人坚持用工匠精神打造自有品牌的态度。

集团董事长蔡汝青坚信，娇兰佳人不仅可以做品牌，而且可以做出好品牌。2015年下半年娇兰佳人门店出现了十年以来首次销售同比下降。因此，十年在这里不仅仅是个时间概念，更多则意味着背后市场的激流涌动。当时，蔡汝青进一步将这种业绩下滑现象解析为，CS渠道地位开始下降，如今建立全渠道发展体系是大势所趋。他强调，线下零售+社交电商+自有专供品牌三位一体的模式，是新物种，是未来的主流。所有的规划，都是奔向一个目标，即将娇兰佳人打造成一个1000亿规模的化妆品产业平台，重新缔造化妆品产业生态的目标。

推线上力推APP商城，开辟空中战场

娇兰佳人集团副总裁贾秋丹在本次大会上向加盟商介绍了空中战略——APP商城业务模式。贾秋丹透露，娇兰佳人APP商城已于今年5月28日进入试运营阶段，离全国推广尚有时日。随后，新媒体运营副总监李丹丹也介绍了APP商城的运营模式及未来规划。

-+C购物中心店开启多元化零售

“-+c”是什么?其中“-+”代表一种“选择”，去掉多余，选择合适。“C”则有多重含义，既是化妆品Cosmetic的缩写，又蕴含着Chic有范、Cute俏皮、Confident自信、Cheerful轻松愉悦的品牌风格。

为了迎合购物中心这一新业态的爆发，娇兰佳人针对新渠道和新消费群体，打造了这一更高端、更潮流、更年轻化、更智能的新门店。预计面积在80到120㎡左右，预计年底前开出第一家店。

娇兰佳人集团副总裁贾秋丹介绍，-+C店无论是装修设计还是货品选择，都体现了全新的时尚潮流，与当前的娇兰佳人门店形成有效互补。是娇兰佳人面对消费升级作出的重大举措。