9月19日，事件发酵9天之后，花西子道歉了！
花西子在官方微博发布致歉声明，称感谢大家一直以来对花西子的关注和支持，“抱歉我们来晚了，有几句掏心窝子的话想跟大家说。”
声明中说，过去一周花西子受到了全网极大的关注，诚惶诚恐、手足无措。该品牌此前一直没有发声，是在不断吸收大家的批评、意见和建议。
花西子表示，相关的意见已经充分记录，团队也在一一比照、修正和提升。
在以上掏心窝子的话中，花西子只字未提李佳琦和79元眉笔一事，反倒是大篇幅的介绍起自己的品牌，对于之前有传言其为日本品牌，花西子在信中回应称自己是“地地道道的中国品牌”。
许多网友都在调侃这封道歉信“回应了，但好像什么也没回应”。更有激进的网友评论道：“只字不提价格问题和李佳琦问题，通篇都在用“国货”道德绑架消费者”、“花西子就是用心做包装，用心做营销，马虎做产品的化妆品牌”。
根据国是直通车发起的投票显示，近4成的投票网友认为花西子本次的道歉，没有回应网友更为关注的“眉笔价格争议”问题。同时，近2成投票网友认为，本次花西子道歉回应的略晚，没有尽早回应网友疑虑，导致事件多次发酵。还有近2成投票网友表示，本次道歉像是在真诚道歉，又像品牌宣传，又像感谢信。
随着李佳琦与品牌方双方道歉，此事也算告了一个段落。
据统计，李佳琦怼人后全网掉粉287万，新抖数据平台显示，9 月 9 日，李佳琦抖音粉丝数位 4364 万，一路掉粉到 4227 万，掉粉 137 万；李佳琦微博粉丝从3044 万掉到9 月 19 日数据2897 万，微博掉粉 150 万。
再看花西子，9月10日前花西子官旗每场直播销量在5000-7000，销售额在100万到250万元间。9月11日直播数据出现暴跌，销量降至原来的1成（500-750），对应销量额只有7.5万到10元万间。
受到负面冲击的花西子将如何应对即将到来的双11，被冠以国货之光的花西子真正的挑战才开始。
