优贝施总经理深度解读,2018年护肤界最火的发展趋势

时间:2018-6-5 18:53:42 作者: 佚名 点击: 加入收藏
  优贝施总经理王轶豫说,希望消费者遇到肌肤问题的时候,首先想到的是优贝施而不是广告。
  
  “我们要打造相比其他化妆品集合店的差异性,就要做到越来越专业。”优贝施进口药妆连锁总经理王轶豫说这句话时,是在前几天的上海CBE上,人流很多的展位有些嘈杂,她说话的声音不大,却十分坚定。
  
  
  
  今年已经是优贝施第三年参展CBE,优贝施选择将门店几近原封不动地“搬”到展馆。和往年一样,这次参展的目的也是招加盟商,以及寻找适合引进的药妆品牌。但是逛了一圈下来,王轶豫却发现了明显的变化,“参展的化妆品集合店变多了”。
  
  随着消费升级的深化,门店的“品牌意识”变得更强,所以不少化妆品连锁在CBE上进行了还原门店的集中展示。
  
  面对看似越来越激烈的竞争环境,王轶豫坚信,优贝施可以凭借“专业药妆定位”和“线上合伙人模式”,在这场博弈里占据一席之地。
  
  药妆店 优贝施要做最专业的
  
  如果要用几个标签来定义优贝施的话,“药妆”绝对是其中最为重要的一个。自2009年成立以来,优贝施就明确了自身药妆零售的定位。而在店铺同质化严重的当下,这个特质也成为它构建自身竞争力的关键。
  
  
  
  据了解,经过多年探索经营,优贝施已经引进了来自全球50多个国家的200多个进口药妆品牌,涵盖了护肤、面膜、孕婴童、洗护等10大品类。
  
  尽管已经在货上具备得天独厚的优势,王轶豫却还想变得“更药妆”。
  
  “我希望未来优贝施能变得越来越专业,当消费者遇到肌肤问题的时候,首先想到的是优贝施而不是广告。”王轶豫表示,为了打造真正纯正的药妆店,她对已引进的药妆品牌进行了严格筛选,将和“专业药妆”不太吻合的品牌都清理了出去。
  
  同时,为了打造自身独有的竞争力,优贝施开始涉足进口药妆品牌的代理业务,把品牌在中国地区的经营权掌握在自己手上。据王轶豫介绍,去年5月份优贝施已经顺利成为德国药妆品牌欧兰的中国总经销商。
  
  
  
  她表示,接下来优贝施还将成立专门的代理公司,争取拿下更多品牌的代理权,甚至买断一些品牌在中国地区的独家经营权,打造属于优贝施独一无二的货品结构。“而且所有我们自己代理的品牌,都会以更优惠的折扣供给优贝施的加盟商,让他们更轻松地开店。”
  
  除了在品牌方面精耕细作,在服务上优贝施也要做到更专业。目前,优贝施已经建立了完善的后台系统,能为加盟商提供从选址、设计、选品到销售的一条龙服务。
  
  “以选品为例,优贝施把品牌分为5个等级,对引流品、毛利品、主力品牌等都有清晰划分;并且规定了一些重点品牌作为保证门店竞争力的‘必选品’。”王轶豫介绍到,必选品大概占到整店的60%,而剩余的40%则由优贝施团队根据加盟店面积、受众、消费力等因素为其量身定制,力求做到“因店制宜”。
  
  此外,王轶豫透露,不久的将来优贝施新型店铺即将亮相,新一代店铺设置了专业皮肤管理中心,将利用轻医美仪器为客户提供肌肤护理服务,凸显药妆的专业性。
  
  同时,优贝施还将成立药妆培训学院,展开分等级的、有针对性的培训,进一步增强门店对药妆的理解及销售能力。
  
  
  
  值得一提的是,此次优贝施在CBE现场,与优贝施有着长期合作的法国药妆FILORGA菲洛嘉、德国欧兰和安娜柏琳、法国SVR舒维雅、以及日本三粧等品牌的品牌方代表都前往优贝施展位参观,展现了足够的重视和诚意。优贝施独特的药妆定位,更是吸引了日本电视台进行拍摄采访。
  
  创线上合伙人模式 开1店顶N店
  
  随着新零售浪潮的来袭,如何运用互联网思维加强自身竞争力成了企业面临的最新时代命题。
  
  为了迎合这一趋势,除了打造品牌和服务上的专业性之外,优贝施还独创了“线上合伙人”模式。
  
  据王轶豫介绍,“线上合伙人”是优贝施利用新零售工具打造的一个轻创业平台,消费者只需在门店储存一定的费用,就可成为合伙人,不仅可以自己长期享受VIP折扣优惠,还可以利用碎片化时间推广产品获得销售利润。
  
  
  
  谈及打造这一模式的初衷,她表示最大的目的是为了帮门店锁住高级VIP顾客,达到“开一店顶N店”的效果。
  
  “目前整个化妆品行业的返单回购率都不高,门店和会员的关系也很弱,如果把会员发展成线上合伙人的话,优贝施会定期为她们上课,无形之中就加强了联系,而她们也可以为门店带来新一批客流。”
  
  同时,线上合伙人模式的另一个目的就是为不能承担创业风险的年轻人提供机会。优贝施总经理王轶豫表示:“每位合伙人都有我们的实体店作为背书,还有优贝施颁发的电子授权证书作为身份证明,他们销售的产品也由优贝施总部统一发货统一售后,可以说是可信度极高同时风险又较低的一种投资方式。”
  
  据王轶豫介绍,线上合伙人模式从今年年初开始试点,从直营店逐渐推广到加盟店,目前最好的门店已经招募了50多个合伙人。而她希望用一年时间把这一模式摸索成功,逐渐应用到全国所有门店中。
  
  
  
  此次CBE上,作为优贝施“明星合伙人”,2016年瑞丽之星年度XX王彤彤也惊喜亮相,通过线上直播和粉丝分享优贝施的产品。同时,优贝施还在展位上设置了特大号触摸屏,现场演示线上合伙人模式,吸引了大批感兴趣的围观群众。
  
  目前,优贝施全国门店数量已经达到200多家,在王轶豫的规划里,今年将新增门店70家左右,她把这一年看做优贝施的“蓄力年”——通过强化品牌优势、开设多类店型和培训学院、创立线上合伙人模式,在集合店的混战中,优贝施的爆发指日可待。
 
        
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