雅芳全力推进新零售+全渠道布局,确定“中国优先”策略

时间:2018-5-25 17:27:09 作者: 佚名 点击: 加入收藏

  在第23届中国美容博览会期间,AVON携经典明星产品小黑裙™系列亮相,全力推进“电商+美容专卖店+化妆品专营店/商超”的全渠道布局,加快探索新零售道路。在同期举行的媒体见面会上,AVON亚太区总裁威廉姆 • 拉恩、中国大陆及台湾地区总经理张旭明先生深入剖析AVON的“中国优先、中国特色”战略,表明加码中国的决心。

 

AVON亚太区总裁威廉姆 • 拉恩(右)与中国大陆及台湾地区总经理张旭明(左)

现场助阵AVON参展美博会

 

  加码中国市场,支持本土化发展

 

  “中国代表着全球最大的发展机遇之一,对AVON来说一直是一个非常重要的战略市场。”拉恩先生表示,“中国市场的变化非常之快,因此,AVON内部确立了‘中国优先’策略,全力支持AVON中国的本土化发展,尤其是针对中国市场定制的全渠道发展策略。”

 

AVON亚太区域研发中心

 

  AVON在战略、资源上对中国市场的重视和倾斜显而易见。早在2011年,AVON海外最大研发中心就落户上海,以便接近这一战略市场的消费者,对他们的需求做出快速反应,不断推出创新产品。新活®美白净润系列、新活®再生系列等深受中国消费者喜爱的明星产品,就诞生于亚太研发中心的突破性研究发现。

 

  除了战略上的重视、投资上的倾斜,管理上的沟通优先、授权优先,也是AVON深入中国市场的“秘密武器”。“面对中国市场环境的快速变化,我们在企业管理中也保持高度的弹性,并给予本地团队充分的决策空间,”拉恩先生分享道,“一切都是以能够产生最大的价值为宗旨。我们倡导透明、高效的沟通,重要的想法和决议往往能畅通地往返于中国区和总部最高决策层。”

 

  持续创新 打造产品支柱

 

  “消费者在哪里,雅芳就在那里”是AVON在中国市场的核心理念。张旭明先生表示:“未来,我们将进一步拥抱新零售、深入全渠道,并在新活®系列等高科技产品持续创新发力的基础上,加强对小黑裙™系列的投入,将其打造成为全渠道发展的第二大产品系列支柱。”

 

AVON小黑裙™系列,缔造传世经典

 

  近年来,雅芳在中国市场不间断进行产品上新。2017年初上市“黑色素隐形科技”新活®美白系列、9月发布新活®再生系列,后又推出具有抗衰功效的新活®胜肽提拉系列,都在市场上有很好表现,除了新活®系列,在本次美博会上,小黑裙™系列是AVON展台当之无愧的主角。

 

  深入渠道经营,全力推进全渠道

 

  较早前雅芳的核心渠道销售占比50%以上,到目前各渠道配比相对平衡。张旭明表示,到2019年“电商+美容专卖店+化妆品专营店/商超”全渠道将会形成“三足鼎立”的状态。

从2009年开始,雅芳涉及线上销售,线上也成为雅芳增长最快的一个渠道,接下来,线上还将成为AVON发力的重点,以AVON天猫旗舰店和微信公众号为核心据点的电商平台,在渠道之外,也肩负起品牌窗口、产品发布阵地、新零售闭环接口的重任。

 

AVON6.0形象店“花房”形象设计

 

  而美容专卖店作为AVON的传统优势渠道,在新零售浪潮中被赋予新的使命,张旭明先生在接受中国化妆品网(zghzp.com)采访时表示, AVON正在着重推进现有店铺向6.0形象店的升级中,6.0形象店在颜值和体验功能等方面的提升,能让线上线下融合,门店的体验也成为品牌延伸的一部分。目前6.0形象店已经完成了第一阶段建设,在第二阶段还将会引进科技智能设备等。

 

  据了解,AVON已在全国落成138家6.0形象店,升级后的店铺零售平均提升54%。

 

  同时雅芳也在加速推动化妆品专营店/商超渠道的拓展。依靠灵活促销支持、专业人员培训和精致陈列计划等支持方案,AVON已在全国发展了5,000家网点,深入下沉到地方城市,延伸品牌触角。

 

  为配合全渠道发展,AVON也将启用有史以来第一位“香氛引力官”配合营销宣传,“中国市场复杂多变、竞争激烈,AVON近年来一直在推进包括产品、渠道、消费者沟通等一系列的革新举措,并获得了非常好的反馈,”张旭明先生直言,“我们对中国市场充满信心。”

 

  作者:莉莉

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